Kvaliteedi tagamise alused

Dokument kuvatakse kõigis keeleversioonides eesti keeles.

Kinnitatud Olga Teterez

Direktor

Käskkiri 14.05.2026 nr 1-1/26/05

/allkirjastatud digitaalselt/

Keeltekool Jutukas Papagoi OÜ kvaliteedi tagamine

1. Üldsätted

1.1. Keeltekool Jutukas Papagoi OÜ (registrikood: 14105033) korraldab täiskasvanutele suunatud tööalast täienduskoolitust.

1.2. Koolitusasutus lähtub täienduskoolituse korraldamisel täiskasvanuhariduse valdkonna kehtivatest õigusaktidest ning teistest täienduskoolitusega seonduvatest õigusaktidest ja dokumentidest.

2. Õppekavade kvaliteedi tagamine

2.1.Õppekavade koostamisel lähtutakse täiskasvanute koolituse seadusest, täienduskoolituse standardist ning Haridus- ja Teadusministeeriumi poolt heaks kiidetud juhendmaterjalist. Õppekavad on Haridus- ja Teadusministeeriumile nõude esitamisel järelvalveks kättesaadavad

2.2.Õppekava koostamisel lähtutakse konkreetse sihtgrupi vajadustest

2.3.Koolituskeskuse poolt läbiviidavate avalike koolituste õppekavad avalikustatakse kodulehel koolituse tutvustuse juures seaduses ettenähtud korras. Sisekoolituste puhul toimub õppekavade avalikustamine vastavalt kokkuleppega tellijaga.

3. Koolitajate kvaliteedi tagamine

3.1.Koolituskeskuse poolt kaasatud koolitajad omavad kõrgemat haridust ja/või omavad töökogemust õpetataval erialal ja valdavalt täiskasvanute koolitaja kutset.

3.2.Koolitajate töö tulemust hinnatakse koolituse järgselt osalejate suulise ja kirjaliku tagasiside põhjal.

4. Õppekeskkonna kvaliteedi tagamine

4.1.Koolitused viiakse läbi Keeltekool Jutukas Papagoi OÜ õppeklassides aadressil Vabaduse väljak 2, Tallinn või vajadusel koostööpartnerilt renditud õppetööks sobivates õppeklassides. Kasutatavad koolitusklassid vastavad tervisekaitse nõuetele.

4.2.Kõik avalikud kursused on koolituskeskuse kodulehel enne kursuse toimumise algust.

4.3.Koolituse jooksul luuakse võimalikult õppimist toetav keskkond, samuti püütakse grupid komplekteerida sarnaste õpivajaduste alusel.

4.4.Kõik koolitusele registreerunud saavad enne kursuse algust teabe koolituse täpse korraldusliku poole kohta – ajakava, koolitusruumide jne kohta.

4.5.Igaks kursuseks valmistatakse ette õppemapp, mida täiendatakse pidevalt kursuse jooksul paberkandjal õppematerjaliga või vajadusel elektroonilisel andmekandjal.

5. Täienduskoolituse kohta tagasiside kogumine

5.1.Kogu kursuse jooksul vestleb koolituse eest vastutav isik koolitatavatega ja püüab vajadusel kõrvaldada väljatoodus puudused, samuti iga kursuse lõpul täidavad osalejad tagasisidelehe, kus annavad hinnangu kursuse sisule, lektorile ja kursuse korraldusele ning teevad ettepanekuid kursuse paremaks muutmiseks.

5.2. Koolituse korraldamise eest vastutav töötaja analüüsib saadud tagasisidet ning vajadusel kõrvaldatakse väljatoodud puudused järgmiseks koolituseks. Tagasisidelehtede koondid saadetakse järelduste tegemiseks koolitajatele ja kokkuleppel koolituse tellijale.

Täiendused ja muudatused alates 14.05.2026

Õpe võib toimuda auditoorse õppena, veebiõppena või hübriidõppena. Veebiõppe puhul on grupi maksimaalne suurus kuni 10 õppijat. Õppetöö käigus pööratakse tähelepanu kõikide osaoskuste arendamisele, sealhulgas lugemisele, kirjutamisele, rääkimisele ja kuulamisele. Veebiõppe korral tagatakse õppijate aktiivne osalemine ning kasutatakse vajadusel digitaalseid õppelahendusi ja kirjalikke ülesandeid.